教师职业礼仪基础
个人仪态举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势、语言
1、站姿
(1)标准站姿及要领
*身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。 *精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。 *脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。 *挺胸收腹,略为收臀。 * 双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前交叉相握。 *两腿肌肉收紧直立,膝部放松。女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45°,呈“V”型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。 * 站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。
(2)忌 : 双臂抱胸---------傲慢、无礼、防备
两手叉腰---------懒散、无礼
两手放口袋------懒散、无礼
保持良好的精神状态-------
2、行姿
选择:一字步 平行步
忌 :
内外八字步
步度、步位不适
------------快速轻盈-----------
3、坐姿
(1)标准坐姿及要领
入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;手自然放在双膝上,双膝并拢面带笑容;坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上;不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上;在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;
头正、肩平、上身端直
(2)坐姿禁忌 : 两脚八字分开、 “O”形坐姿、 “二郎腿”
---------关键在腿与脚的摆放
(3)常用坐姿:开关式、侧点式、侧挂式、侧身重叠式。
4、蹲姿
(1)标准蹲姿及要领: *高低式 *交叉式 *半蹲式 *半跪式
(2)忌 :弓背翘臀、 双腿满蹲
--------------优美自如、不失风度
5、手势
手势运用的基本原则:
(1)尽量少用(具有差异性)
(2)正确使用(注意规范化)
练好引导手势
*横摆式 *斜摆式 *直臂式 *曲臂式 *双臂式
归纳:用手掌不用手指,掌心向外(上)。
递接物品的规范
(1) 双手为宜,单手时用右手
(2) 主动上前,递到手中
(3) 方便对方接拿,如: 文件、书报等,应使文字正面朝向对方。
递送剪刀、笔等尖锐物品等,应使尖头朝向自己。
握手的礼仪
遵守“尊者决定”原则,具体为:
※上级与下级 上级先
※长辈与晚辈 长辈先
※女士与男士 女士先
※已婚与未婚者 已婚者先
※先至者与后来者 先至者先
注意
(1) 勿用左手
(2) 勿戴手套
(3) 两组人握手勿交叉
(4) 左手拿着的物品尽量放下
(5) 一般情况下,不要拒绝与他人握手
手势忌禁
(1)容易误解的手势
(2)不卫生的手势
(3)失敬于人的手势
6、语 言
(1)用好敬语、谦语和雅语
(2)注意使用软性语言
(3)多用赞美的语言,少用模糊语言
另注意
(1)交谈的话题
(2)交谈的方式
(3)交谈的注意事项